Wat betekent kwaliteit bij schilderwerk eigenlijk?

Veel bedrijven roepen het: “Wij leveren de beste kwaliteit!” Dat klinkt mooi. Maar wat zegt dat eigenlijk, die “beste kwaliteit”, als vrijwel ieder bedrijf dat beweert? En ligt kwaliteit van schilderwerk voor iedere klant op hetzelfde niveau?

Bij Eigenhuis Schilderplan en De Nooy Schilders praten wij regelmatig over kwaliteit. Als je al meer dan 265 jaar bestaat, mag je misschien wel stellen dat kwaliteit in het DNA zit. Anders hadden we het waarschijnlijk niet zo lang volgehouden.

Kwaliteit gaat allang niet meer alleen over het eindresultaat van het schilderwerk. Het gaat ook over processen, planning, communicatie, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Maar wanneer mag je nu echt spreken van kwaliteit?

Wanneer ervaart een klant kwaliteit?

In mijn ogen lever je kwaliteit wanneer je voldoet aan de verwachtingen van de klant. Of nog beter: wanneer je die verwachting overtreft. Om dat te kunnen doen, is het belangrijk om eerst goed te weten welke verwachtingen een klant heeft.

Een praktijkvoorbeeld.

Stelt u zich voor: het is een van de eerste zonnige dagen in maart. U zit lekker in een windstil hoekje in de zon en ziet ineens dat uw woning eigenlijk weer toe is aan een schilderbeurt. Even terugdenken… wanneer was dat ook alweer? Oeps, toch alweer zeven jaar geleden. Eigenlijk bent u net te laat en is er flink wat voorwerk nodig.

Dan begint de bekende zoektocht. U belt een paar schilders. De ene heeft geen tijd. De ander belt niet terug. Een derde komt wel langs, maar u hoort nooit meer iets. Uw frustratie loopt langzaam op. Uiteindelijk vindt u toch iemand en wordt uw woning tegen het einde van het jaar geschilderd. Het resultaat is acceptabel, maar zeker niet zoals u gehoopt had.

Kan het ook anders?

Een paar jaar later. Opnieuw zo’n zonnige dag. Uw woning is wéér toe aan schilderwerk. U denkt direct terug aan de frustratie van de vorige keer. Dat nooit meer. U wilt het gewoon goed geregeld hebben. Voor langere tijd.

Daar biedt Eigenhuis Schilderplan de oplossing voor. Gemakkelijk vanuit huis vraagt u een offerte aan:

• U doet online de postcodecheck en voegt foto’s toe (5 minuten werk).
• Uw Eigenhuis Schildercoach neemt contact met u op.
• Binnen drie werkdagen ontvangt u een offerte met onderhoudsplan op maat.
• Na akkoord wordt het schilderwerk uitgevoerd.
• Daarna keren wij automatisch volgens schema terug voor onderhoud.

Zonder dat u er nog over na hoeft te denken. Dat is kwaliteit: ontzorging, duidelijkheid en zekerheid.

Kwaliteit is tien jaar lang zekerheid

Bij Eigenhuis Schilderplan gaat kwaliteit niet over één mooie schilderbeurt, maar over tien jaar zorgeloos onderhoud. Wij voldoen niet alleen aan uw verwachting, maar streven ernaar deze te overtreffen.

Wilt u een korte samenvatting over hoe het Eigenhuis Schilderplan werkt? Klik dan op de afbeelding:

Herkent u deze verwachting rondom schilderwerk? Dan kunnen wij daaraan voldoen. En met onze jarenlange ervaring, misschien zelfs overtreffen.

Tot snel, aan de telefoon. 😉